1. Compruebe si hay sobrecalentamiento:
- Asegúrese de que el ventilador y las rejillas de ventilación de su computadora estén limpios y sin obstrucciones.
- Si la temperatura interna del ordenador es demasiado alta, puede provocar inestabilidad del sistema y apagados.
2. Actualizar controladores:
- Asegúrese de que todos los controladores de dispositivos, especialmente los controladores de gráficos y de chipset, estén actualizados. Los controladores obsoletos pueden provocar diversos problemas de rendimiento.
3. Buscar malware:
- Ejecute un análisis exhaustivo de malware utilizando un programa antivirus actualizado. Las infecciones de malware pueden ralentizar significativamente su computadora.
4. Compruebe si hay problemas con el disco duro:
- Utilice una herramienta de utilidad de disco o la herramienta chkdsk incorporada de Windows para escanear su disco duro en busca de errores o sectores defectuosos.
5. Problemas de memoria (RAM):
- Comprueba si tienes suficiente RAM. Si el uso de RAM es constantemente alto, considere agregar más memoria para mejorar el rendimiento.
- Pruebe su RAM para detectar errores utilizando una herramienta de prueba de memoria como MemTest86.
6. Comprobación de la fuente de alimentación:
- Asegúrese de que la fuente de alimentación de su ordenador sea suficiente para los componentes instalados. Un suministro de energía inadecuado puede provocar inestabilidad.
7. Desactive los programas innecesarios:
- Cierre todos los programas que se estén ejecutando en segundo plano pero que no estén en uso. Muchas aplicaciones pueden consumir recursos del sistema incluso cuando no se utilizan activamente.
8. Limpieza de disco:
- Realice una limpieza del disco para eliminar archivos temporales, actualizaciones antiguas de Windows y otros archivos innecesarios que ocupan un valioso espacio de almacenamiento.
9. Desfragmentación:
- Si estás utilizando un disco duro mecánico, desfragméntalo para optimizar el acceso a los datos y mejorar el rendimiento.
10. Restaurar sistema:
- Si los problemas comenzaron recientemente, considere realizar una restauración del sistema a un punto anterior cuando la computadora funcionaba correctamente.
11. Instalación limpia de Windows (reinstalar):
- Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, es posible que sea necesaria una instalación limpia de Windows. Esto eliminará todo el software y las configuraciones existentes, lo que le permitirá comenzar de nuevo.
12. Comuníquese con el soporte técnico:
- Si los problemas persisten después de probar todas las soluciones anteriores, considere comunicarse con el fabricante de la computadora o con un técnico profesional para obtener ayuda.