* Asegúrese de que el escáner esté conectado a la computadora mediante un cable USB.
* Si el escáner está conectado a través de una red inalámbrica, asegúrese de que la conexión sea estable y que tanto el escáner como la computadora estén en la misma red.
Instale el controlador del escáner.
* Es posible que necesite instalar un controlador de escáner para poder usarlo con su computadora. El controlador del escáner es un programa de software que permite que la computadora se comunique con el escáner.
* Normalmente puede descargar el controlador del escáner desde el sitio web del fabricante.
Habilite el escáner en el sistema operativo.
* Una vez instalado el controlador del escáner, es posible que necesite habilitar el escáner en el sistema operativo.
* Los pasos para habilitar el escáner variarán según el sistema operativo.
Confirme la configuración de escaneo.
* Una vez que el escáner esté habilitado, podrá comenzar a escanear documentos o imágenes.
* Generalmente puede configurar los ajustes de escaneo, como la resolución y el modo de color, en el software del escáner.
Pruebe con una aplicación de escaneo diferente.
* Si aún no puede escanear a su computadora, es posible que desee probar una aplicación de escaneo diferente.
* Hay muchas aplicaciones de escaneo diferentes disponibles, tanto gratuitas como de pago.