Por qué no se muestra
* Problemas del conductor: El culpable más probable es un controlador faltante o incorrecto. Su sistema operativo necesita los controladores adecuados para comunicarse con el nuevo hardware.
* Configuración de red: Es posible que su configuración de red (direcciones IP, máscaras de subred, etc.) no se configure correctamente para reconocer el nuevo adaptador.
* Conflicto de hardware: Si el adaptador de red está compartiendo recursos con otro dispositivo, podría interferir con su operación.
* Adaptador oculto o deshabilitado: Su adaptador de red puede estar oculto en el Administrador de dispositivos, o puede desactivarse.
Pasos de solución de problemas
1. Instalación del controlador:
* Verifique el administrador de dispositivos:
* Abra el "Administrador de dispositivos" (haga clic con el botón derecho en "esta PC" -> "Administrar" -> "Administrador de dispositivos").
* Busque la sección Adaptador de red. Puede aparecer en "Adaptadores de red" o "otros dispositivos" (si no se reconoce).
* Si ve un punto de exclamación amarillo o una "x" roja, indica un problema del controlador.
* Descargar e instalar controladores:
* Sitio web del fabricante: La mejor fuente para los controladores es el sitio web del fabricante (por ejemplo, Realtek, Intel, Broadcom). Busque el modelo de su adaptador y descargue los controladores apropiados para su sistema operativo.
* Actualización de Windows: Windows Update puede tener controladores para su adaptador, pero es posible que no sean los más recientes.
* Administrador de dispositivos: Haga clic derecho en el adaptador en el Administrador de dispositivos, elija "Actualizar el controlador" y siga las indicaciones.
2. Configuración de red:
* Dirección IP: Asegúrese de que su adaptador de red tenga una dirección IP válida. Puede verificar esto en la red y el centro de intercambio (panel de control).
* Máscara de subred y puerta de enlace: Estas configuraciones deben ser consistentes con la configuración de su red.
* dhcp: Si su red usa DHCP (protocolo de configuración de host dinámico), su adaptador debe obtener automáticamente una dirección IP.
3. Conflictos de hardware:
* Administrador de dispositivos: Compruebe si algún otro dispositivo comparten recursos con el nuevo adaptador de red. Si es así, intente deshabilitarlos temporalmente para ver si resuelve el problema.
4. Adaptador oculto o deshabilitado:
* Administrador de dispositivos: Asegúrese de que el adaptador no esté oculto o deshabilitado en el Administrador de dispositivos. Haga clic derecho en el adaptador y verifique sus propiedades.
Consejos adicionales:
* reiniciar: Después de instalar controladores o realizar cambios de configuración, siempre reinicie su computadora.
* Verifique los cables: Asegúrese de que todos los cables de red estén conectados de forma segura al adaptador y su enrutador/conmutador.
* firewall: Asegúrese de que su firewall no esté bloqueando la comunicación del adaptador.
* antivirus: Algunos software antivirus pueden interferir con las conexiones de red. Deshabilite temporalmente su antivirus y vea si eso resuelve el problema.
¿Necesita más ayuda?
Si todavía tiene problemas, proporcione los siguientes detalles para que pueda dar consejos más específicos:
* Sistema operativo: (Windows 10, Windows 11, etc.)
* Modelo de adaptador de red: (por ejemplo, Realtek RTL8192CU)
* Cualquier mensaje de error:
¡Hágamelo saber! Estoy aquí para ayudarlo a que su adaptador de red funcione.