Soluciones de comunicación:
* Respuesta de voz interactiva (IVR): Los sistemas telefónicos automatizados que interactúan con las personas que llaman utilizando mensajes y indicaciones pregrabados, ofreciendo opciones de autoservicio.
* sms y mensajes de texto: Permite a las empresas enviar y recibir mensajes de texto para marketing, notificaciones, atención al cliente y más.
* Comunicación por correo electrónico: Proporciona marketing por correo electrónico y servicios de correo electrónico transaccionales para campañas, facturas y otras necesidades de comunicación.
* chat en vivo: Ofrece soporte de chat en tiempo real en sitios web para servicio al cliente instantáneo y compromiso.
* Comunicación omnichannal: Integra múltiples canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, chat, SMS) para una experiencia de cliente unificada.
Soluciones de pago:
* Procesamiento de pagos: Procesa de forma segura los pagos de varias fuentes (tarjetas de crédito, tarjetas de débito, transferencias ACH).
* Recaudación de pago y pago de la factura: Simplifica los procesos de pago y cobro de facturas para empresas y consumidores.
* Tarjetas de regalo prepagas y de regalo: Ofrece soluciones de tarjetas prepagas y de regalo para diversos fines, incluidos los beneficios de los empleados, los programas de fidelización y las promociones.
* Soluciones de pago móvil: Permite a las empresas aceptar pagos móviles a través de plataformas populares como Apple Pay y Google Pay.
* Herramientas de gestión financiera: Proporciona herramientas de informes y análisis para rastrear las tendencias de pago, optimizar el flujo de efectivo y administrar las operaciones financieras.
Otros servicios:
* Gestión de relaciones con el cliente (CRM): Ofrece herramientas CRM para administrar las interacciones del cliente, rastrear las comunicaciones y personalizar las experiencias de los clientes.
* Análisis e información de datos: Proporciona análisis de datos e ideas para comprender el comportamiento del cliente, identificar tendencias y mejorar la toma de decisiones.
* Cumplimiento y seguridad: Asegura el cumplimiento de las regulaciones relevantes y los estándares de seguridad para proteger los datos de los clientes y las transacciones financieras.
Industrias servidas:
TIO Networks atiende a varias industrias, incluidas:
* Telecomunicaciones
* Utilidades
* Servicios financieros
* Cuidado de la salud
* Minorista
* Gobierno
Al combinar sus soluciones de comunicación y pago, TIO Networks ayuda a las empresas a racionalizar las operaciones, mejorar la participación del cliente e impulsar el crecimiento de los ingresos.