1. Identifique su modelo de placa base:
- Abra el Administrador de dispositivos presionando "Tecla de Windows + X" y seleccionando "Administrador de dispositivos".
- Busca la sección "Placa base" o "Sistema".
- Haz doble clic en él para expandir la lista y encontrar el modelo de tu placa base.
- Alternativamente, puedes utilizar una herramienta de información del sistema de terceros como CPU-Z o Speccy para identificar el modelo de tu placa base.
2. Descargue los controladores desde el sitio web del fabricante:
- Vaya al sitio web oficial del fabricante de su placa base (por ejemplo, ASUS, MSI, Gigabyte, etc.).
- Ubica la sección "Soporte" o "Descargar".
- Ingrese el modelo de su placa base en la barra de búsqueda o selecciónelo de la lista de productos compatibles.
- Vaya a la sección "Controladores" o "Descargas" correspondientes a su modelo de placa base.
3. Elija los controladores correctos:
- Encuentre los controladores más recientes disponibles para sus dispositivos LAN (Ethernet) y sonido (Audio).
- Asegúrese de seleccionar los controladores que sean compatibles con su sistema operativo (por ejemplo, Windows 10, Windows 11, etc.).
- Descargue los controladores de LAN y sonido a su computadora.
4. Instale los controladores de sonido y LAN:
- Haga doble clic en el archivo de instalación del controlador LAN descargado.
- Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalación del controlador LAN.
- Repita el mismo proceso para la instalación del controlador de sonido.
- Asegúrese de reiniciar su computadora después de instalar ambos controladores.
5. Verifique la instalación del controlador:
- Abra nuevamente el Administrador de dispositivos.
- Expanda la sección "Adaptadores de red".
- Deberías ver tu adaptador LAN en la lista sin ningún signo de exclamación amarillo.
- Ampliar la sección "Controladores de sonido, vídeo y juegos".
- Deberías ver tu dispositivo de sonido en la lista sin ningún signo de exclamación amarillo.
Si los controladores de sonido y LAN están instalados correctamente, debería poder conectarse a Internet y reproducir audio sin ningún problema.
Nota:Los pasos exactos pueden variar ligeramente según el sitio web del fabricante de la placa base y el modelo específico de su placa base. Si encuentra alguna dificultad o tiene preguntas, consulte la documentación o los recursos de soporte proporcionados por el fabricante.