Si la unidad es detectada por el ordenador, pero los datos que faltan , o si la unidad parece girar correctamente, pero no se detecta , la primera cosa a intentar es un software de recuperación de datos . Software de recuperación de datos se produce por una serie de proveedores y parte de ella es libre.
Hardware
Hay varios sitios web que pueden sugerir formas en que el hardware se puede reparar tales como la limpieza de los diodos . Es importante tener en cuenta sin embargo que los discos duros se fabrican y se sellan en salas limpias . Al abrir la unidad de disco duro a ti mismo corre el riesgo de hacer más daño a los datos. Esto no se debe intentar a menos que esté seguro de reparación de hardware .
Técnicos
Técnicos con las empresas profesionales de recuperación de datos puede recuperar datos desde prácticamente cualquier disco duro en un ambiente de sala limpia. Sin embargo , este proceso puede ser extremadamente caro . Si se alcanza el punto en que ésta es la única opción que queda , una evaluación debe hacerse en cuanto a si los datos de la unidad vale la pena el costo.