1
Haga clic en un espacio vacío en la barra de tareas y haga clic en "Administrador de tareas ". Seleccione la pestaña " Aplicaciones ".
2 Haga clic en " Nueva tarea ". Tipo " devmgmt.msc " en el cuadro y pulsa "Enter " para ejecutar el Administrador de dispositivos.
3
Expandir " Dispositivos de sonido , vídeo y juegos ". Haga clic en la tarjeta de sonido , haga clic en " Propiedades". Seleccione la pestaña "General " .
4
Comprobar los códigos de error que aparecen en el "Estado del dispositivo ". Visite el sitio Web de Microsoft para encontrar la manera de reparar el error. Si no aparece ningún error , haga clic en la ficha " Driver".
5
Haga clic en " Actualizar controlador ". Haga clic en " Buscar automáticamente software de controlador actualizado . " Siga las instrucciones en pantalla para actualizar el controlador de dispositivo para la versión más reciente , si está disponible.