1
clic en "Inicio " y haga clic en "PC ".
2
Seleccione " Administrar".
3
Haga clic en " Herramientas del sistema " y seleccione " Administrador de dispositivos ".
4
Localizar la cámara web o cámara de software que usted necesita para volver a instalar .
5
Haga clic en el dispositivo y haga clic en " desinstalar". Usted tendrá que desinstalar el software antes de que pueda volver a instalar los controladores de dispositivos.
6
clic en "Aceptar " en el cuadro de diálogo "Confirm Device Removal" .
7
Click " Sí" si se le pide que reinicie el equipo . Si no es así , haga clic en "Inicio" y "Reiniciar " para reiniciar manualmente el equipo . Siempre debe reiniciar el equipo al desinstalar o volver a instalar los programas . Windows detectará automáticamente que el programa se ha desinstalado y comenzar a volver a instalar el hardware.
8
Ir página web del fabricante para ver si hay un controlador de dispositivo actualizado . Descargar e instalar cualquier software de controlador actualizado.
9
clic en "Inicio" y " Reiniciar" para reiniciar el equipo si usted ha actualizado el controlador de dispositivo .