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Compruebe para asegurarse de que su equipo tiene una cámara interna , y que el dispositivo es reconocido por Windows . Busque en la parte superior del conjunto de LCD de un pequeño trozo de vidrio o plástico. La mayoría de webcams internos de Dell son muy pequeñas , no más de una media pulgada de ancho . Si no aparece nada en el plástico de montaje LCD , el portátil no tiene una cámara web. Si usted ve uno, pasar a la siguiente etapa.
2 Mantenga presionada la tecla " Start " en el teclado , y pulse "Pausa " para abrir Información del sistema. Haga clic en " Administrador de dispositivos " en la izquierda, a continuación, expanda la flecha junto a " Dispositivos de imágenes . " Busque "Dell xxx webcam, " donde " xxx" representa un nombre de modelo específico y el número. Si el nombre del modelo del dispositivo tiene un signo de exclamación amarillo junto a él , eso significa que Windows lo detecta , pero no puede encontrar un controlador para configurarlo.
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Abra una ventana del navegador Web , y vaya a support.dell.com . Haga clic en "Inicio " en " usuarios domésticos ", a continuación, haga clic en "Controladores y descargas. " Haga clic en " Introduzca una etiqueta ", y escriba su etiqueta de servicio cuando se le solicite ( el número de seis dígitos se encuentra en una etiqueta en la parte inferior de su portátil) . La etiqueta de servicio se ata a una lista de todo el hardware específico de su sistema , por lo que entrar en ella se asegura de que el sitio se encuentra los controladores perfectos para su equipo .
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Expandir el " Ratón y teclado " de la categoría la lista de descargas disponibles y, a continuación , desplácese hacia abajo hasta encontrar " Dell webcam central. " Descargue el archivo y haga doble clic sobre el archivo en la carpeta de descargas para descomprimir el contenido. El contenido del archivo se mueven de forma automática en el directorio drivers
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clic en "Inicio " y "Ejecutar ", escriba ". C: \\ DELL \\ DRIVERS \\ R230103 " en la caja y presionar " Enter". Siga las instrucciones en pantalla para instalar el software, introducir su nombre cuando se le solicite y seleccionando opciones de configuración. Cuando finalice la instalación , el equipo le pide que reinicie . Pulse " Sí " para completar la instalación.