1
enchufe el disco duro externo en una toma de corriente disponible. Si está utilizando un modelo de 2,5 pulgadas , este paso no es necesario.
2 Conecte el cable USB suministrado para el disco duro externo y un puerto USB disponible en su computadora . Su equipo probablemente reconocerá el nuevo disco duro externo como un " dispositivo de almacenamiento masivo " de forma automática. Si esto no sucede , puede que tenga que instalar los controladores para que pueda ser reconocido. El software del controlador necesario se incluye con la unidad externa .
3
Abra "Mi PC ", si usted está usando un PC o " Utilidad de Discos" si está usando un Mac . A partir de ahí , su nuevo disco duro externo se debe mostrar , ya sea con una nueva letra de unidad , como " E: " o que aparezca el nombre que se asigna previamente a la unidad externa. Si no puede acceder a su disco duro externo a partir de ahí , es probable que se deba a un problema de software o formato. Si no aparece la unidad nueva en absoluto. también puede ser un problema de hardware , como un cable malo, puerto USB malo o disco duro muerto .
problemas
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Actualizar el software que se incluye con el exterior unidad de disco duro . Para hacer esto , necesitará acceso a Internet. Software a menudo tiene una opción para realizar una actualización automática . Consulte las instrucciones que se incluyen con la unidad para encontrar los procedimientos de actualización adecuados.
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Compruebe el formato de la unidad. Los discos duros externos son a menudo pre - formateados en el formato NTFS o FAT32 . Si su equipo está teniendo dificultades para leer el formato actual de su disco duro externo, puede que tenga que formatear . Sin embargo , al hacerlo se eliminarán todos los datos que existan en el disco.
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Compruebe la conexión USB. Si la conexión entre la unidad y el puerto USB de su ordenador no está correctamente colocado , puede resultar en un error al leer el disco duro. Esto también puede ocurrir si tiene un puerto USB malo. Pruebe con todos los puertos USB disponibles en su ordenador o conectar un dispositivo USB funcional diferente para asegurarse de que no es un problema del puerto .
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Compruebe la conexión de la fuente de alimentación (sólo aplicable a los discos duros externos de 3,5 pulgadas ) . Si el disco duro no está recibiendo suficiente energía , puede resultar en un fracaso para leer o reconocer la unidad .
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Compruebe las luces indicadoras en el disco duro externo . Los discos duros externos vienen con luces que muestran cuando la unidad está en uso . Si conecta el disco duro externo al ordenador y no hay luces encendidas y se oye ningún sonido procedente de la unidad , es posible que el propio disco duro externo está muerto .