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Mire la conexión del cable que va desde la unidad de DVD externa a la computadora. Asegúrese de que el cable USB se inserta en ambos dispositivos, como una conexión suelta impide que los datos de la transferencia entre el ordenador y la unidad de DVD .
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Compruebe el equipo para asegurarse de que realmente tiene un puerto USB 2.0 puerto . Los equipos que son un par de años sólo pueden tener USB 1.1 . Para comprobarlo, haga clic en " Inicio", "Panel de control", "Sistema ", "Hardware " y finalmente " Administrador de dispositivos " . Desplácese por la lista del hardware instalado en el ordenador hasta que encuentre algo que se llama "Enhanced USB. " Enhanced USB es compatible con USB 2.0 . Si usted no tiene esta lista no tiene la conexión y no son capaces de utilizar el equipo en el equipo.
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Instale el controlador siempre que viene con la unidad de DVD externa . Sin el controlador instalado, usted no puede utilizar el equipo en el equipo. Inserte el CD de instalación del controlador en la unidad de disco del ordenador , siga las instrucciones en pantalla para instalar completamente el controlador en el sistema informático.
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Reinicie el ordenador y la unidad fabricante de DVD externa. Muchas veces un equipo se inicia sin detectar todo el hardware conectado . Al reiniciar el equipo corrige este problema , lo que permite utilizar la unidad fabricante de DVD una vez que el ordenador detecta el equipo.