1
cerrar todos los programas que se ejecutan en el equipo. ( Su equipo no se apagará si aún hay programas en ejecución. )
2
Si usted cree que haya cerrado todos los programas, pero el sistema todavía no se está cerrando , mantenga presionada la tecla " CTRL , " claves " Borrar " al mismo tiempo " ALT "y . Aparecerá el Administrador de tareas, y se puede ver los programas siguen funcionando. Seleccione cada programa en ejecución y en el botón " Finalizar tarea " .
3
clic en el botón "Inicio" , seguido de " Shut Down". Si selecciona una alternativa diferente (como " sesión" o " Cancelar" ) , el equipo no se apagará.
4
Si los pasos anteriores no funcionan , lleve a cabo una "dura cerraron . " Pulse y mantenga pulsado el botón de encendido durante unos momentos. También puede desconectar el ordenador para realizar la misma acción.