cable USB suministrado con la unidad de disco duro USB
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1 Enchufe un extremo del cable USB en el puerto en el disco duro y conecte el otro extremo en el puerto USB de su ordenador. Asegúrese de que ambos extremos del cable estén bien conectados.
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Abra "Mi PC " (Windows XP) o "Equipo " (Windows Vista /7 ) . El dispositivo USB debe aparecer como " disco extraíble " una vez que esté conectado a la computadora. Si no se encuentra entre las unidades disponibles en el equipo, continúe con el siguiente paso.
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Asegúrese de que el cable de datos está funcionando correctamente. Pruebe con otro cable USB si hay uno disponible . Desconecte todos los demás dispositivos USB del ordenador , ya que pueden interferir con el sistema operativo detecta el disco duro externo . Reinicie el equipo si el disco duro USB sigue sin ser reconocida .
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Conecte el cable USB en otro puerto USB y compruebe si se detecta el dispositivo . Si utiliza un concentrador USB , retire el dispositivo y conectar el disco duro externo directamente a un puerto USB. Si el ordenador sigue sin reconocer el dispositivo , el propio disco duro externo puede estar experimentando un problema de hardware .
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Compruebe el estado del disco duro en la ventana "Device Manager". En Windows XP, haga clic en "Mi PC" y seleccione " Administrador de dispositivos ". Para Windows Vista y Windows 7, haga clic en el botón " Windows" en la esquina inferior izquierda de la pantalla , a continuación, "Administración de equipos ", escribe en la barra de búsqueda y presiona " Enter". Seleccione " Administrador de dispositivos " en la ventana "Administración del equipo " . En la ventana del Administrador de dispositivos, haga clic en el signo " +" que aparece al lado de " Unidades de disco ". Si la unidad externa no está en la lista , haga clic en "Otros dispositivos" en la ventana del Administrador de dispositivos y compruebe si aparece un " Dispositivo desconocido " . El disco duro externo puede haber sido detectado , pero el dispositivo no está funcionando correctamente. Si todavía está en garantía, lleve el dispositivo a la tienda de informática donde fue comprado para que sea reparado o reemplazado.