1
Compruebe las especificaciones de su auricular para asegurarse de que su sistema operativo es compatible.
2
Descargue e instale los controladores más recientes para el micrófono desde la web del fabricante, si está disponible. No todos los auriculares USB requieren controladores .
3
Asegúrese de que el auricular esté conectado a un puerto USB de funcionamiento de su PC. Trate de desconectar y volver a colocar el cable.
4
Compruebe que el auricular está encendido y que el volumen está activado , si el auricular se ha incorporado en los controles de potencia o volumen.
5
Ajustar la configuración de audio de su ordenador. Seleccione el auricular tanto para micrófono y altavoces , y compruebe que el volumen está ajustado a un nivel audible . Consulte las siguientes secciones para aprender cómo hacer esto en su sistema operativo.
Windows XP
6
Abra el Panel de control de Windows , haga clic en " Inicio" y luego "Control Panel " . Haga doble clic en " Dispositivos de sonido y audio ".
7
clic en la pestaña "Audio" , y asegúrese de que el auricular está seleccionado en el cuadro desplegable en " Dispositivo predeterminado " para ambos " Reproducción de sonido "y " Grabación de sonido ".
8
Haga clic en" volumen ... " tanto en " Reproducción de sonido " y "Grabación de sonido ", y compruebe que el volumen está activado y la casilla " Mute" no está marcada .
9
clic en "Aceptar " para guardar los cambios .
Windows Vista y Windows 7
10
Haga clic en el botón de inicio, "Panel de control", luego "Sonido".
11
derecho haga clic en los auriculares y haga clic en " Establecer como dispositivo predeterminado " o " Establecer como dispositivo de comunicaciones por defecto", dependiendo de cómo desea utilizar el auricular . Seleccione el auricular , haga clic en "Propiedades" y luego haga clic en la pestaña " Niveles " . Asegúrese de que el volumen está activado y el auricular no está silenciado.
12
clic en la pestaña "Grabación" . Haga clic con el kit manos libres portátil , y haga clic en " Establecer como dispositivo predeterminado " o " Establecer como dispositivo de comunicaciones por defecto", dependiendo de cómo desea utilizar el micrófono. Seleccione el auricular , haga clic en "Propiedades" y luego haga clic en la pestaña " Niveles " . Asegúrese de que el volumen está activado y de que el micrófono no esté silenciado.
13
clic en "Aceptar " para guardar los cambios .
Mac OSX
14
Abra "Preferencias del Sistema" haciendo clic en su icono en el Dock.
15
Haga clic en " sonido ". Haga clic en el botón "Salida" y , a continuación, seleccione el auricular en la caja. Asegúrese de que el volumen está activado y el auricular no está silenciado.
16
clic en el botón "Input". Seleccione el auricular , y garantizar que el volumen esté arriba y el micrófono no está silenciado . Hable en el micrófono para comprobar que las barras de color azul al lado de " nivel de entrada " se mueven .