1
Examine el CD de cualquier daño físico . Si hay algún daño aparente, no lo coloque en la unidad de CD e intente utilizar un medio diferente . Si no hay daños , colóquelo en la unidad.
2
clic en "Inicio" y luego " PC". La unidad de CD debe aparecer como una de las unidades de su ordenador junto con la unidad C o en la unidad D . Si la unidad de CD no está en la lista, la unidad no puede ser detectado por el ordenador y necesita ser vuelto a sentar (si la unidad de CD está en la lista , continúe con el paso siguiente) . Acceda a la sección " Recursos" de este artículo para obtener instrucciones sobre cómo abrir la caja del ordenador y vuelva a colocar la unidad de CD .
3
Compruebe si el problema se encuentra en el archivo /s que son tratando de copiar en el disco. Trate de pegar otro archivo en la carpeta y ver si se copia con éxito. Si esto resuelve el problema, el problema está en el archivo /s que estás tratando de copiar. Tenga en cuenta que no se puede grabar archivos en un CD -R dos veces. Sólo se puede borrar y modificar los archivos guardados en un soporte óptico si es regrabable ( CD- RW).
4
hacer uso de la " Automated CD y DVD solución de problemas " servicios de Microsoft . Esto ayuda a detectar automáticamente y diagnosticar problemas con la unidad de CD ( ver Recursos) .