1
Compruebe que las tomas de micrófono y los auriculares están conectados a las entradas correspondientes . Si usted está usando un auricular USB , este no es un problema. Si el auricular utiliza el estándar AUX -In y micrófono (verde y naranja , respectivamente ) , asegúrese de que la entrada AUX- IN se conecta a la entrada verde en la placa base del ordenador o de la tarjeta de sonido y la toma de micrófono se conecta a la entrada de naranja en su placa madre del ordenador o de la tarjeta de sonido.
2
suba el volumen tanto para los auriculares y el micrófono. Haga doble clic en el icono de audio en la barra de tareas de Windows y mueve los deslizadores para las secciones de auriculares y micrófono . También, asegúrese de que el botón de silencio de ambas secciones está desactivada .
3
prueba los auriculares y el micrófono. Haga clic en el botón "Inicio " en la barra de tareas de Windows . Haga clic en " Panel de control". Si estás utilizando Windows XP, haga clic en " Dispositivos de sonido y audio ". Si está utilizando Windows Vista /7 , haga clic en " Sonidos ". Haga clic en la pestaña "Voz" . Haga clic en el botón "Test Hardware". Siga las instrucciones que se enumeran por el asistente de prueba de hardware .