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1
Compruebe el manual del usuario suministrado con la unidad de DVD (o el equipo ) . Si la unidad no es compatible con DVD de doble capa , que no va a leer la información almacenada en el disco. ( Por lo general, una unidad de DVD compatible con DVD de doble capa tiene un icono "DL DVD" impreso en el hardware).
2
Inserte el DVD de doble capa en la grabadora de DVD utilizado para crear el disco. Si el DVD no está finalizado , el equipo no puede leer la información. Abra el programa utilizado para crear el disco y detecta automáticamente que el DVD no está finalizado . Haz clic en " Sí" cuando se le pregunte si desea finalizar el disco , y luego esperar a que el programa para completar el proceso de finalización .
3
Reinicie el equipo. En ocasiones , el hardware no se inicia correctamente, lo que puede impedir que la unidad de DVD de la lectura de los DVD de doble capa. Una vez reiniciado el ordenador, que no debería tener problemas para leer la doble capa de DVD.