1
Compruebe que el receptor USB está conectado al ordenador .
2
Verifique que el selector de equipo está configurado para el tipo correcto de software que está utilizando si el control remoto sigue sin funcionar correctamente. Levante la tapa del compartimento de la batería . Mueva el interruptor en " Mac PowerPoint ", " KeyNote Mac " o "PC Power Point " si está usando una computadora hecha por Acer , Sony , Fujitsu , Gateway , Toshiba , Dell , HP /Compaq , IBM /Lenovo , Asus , Panasonic u otro fabricante.
3
Confirme que la polaridad de las pilas sea correcta comprobando que los extremos positivos y negativos de las dos baterías coincidan con las marcas del compartimento de la batería. Reemplace dos pilas AAA del mando a distancia por otras nuevas frescas si el control remoto sigue sin funcionar correctamente. Coloque la tapa posterior del mando a distancia .
4
Compruebe que se encuentra dentro de los 15 metros o 50 pies de distancia de la computadora y el receptor mini- USB.
5
Move cercana unidades base inalámbricas de dispositivos más alejados del receptor del mando a distancia si su control remoto sigue sin funcionar correctamente .
6
apagar los dispositivos inalámbricos cercanos y sus unidades de base.