1
Cierre completamente la tapa de su portátil si va a conectar el segundo monitor a la estación de acoplamiento. Si la tapa está ligeramente abierta , puede provocar que la pantalla no funcione correctamente.
2
Retire el segundo monitor de la estación de acoplamiento para determinar si la estación de acoplamiento está funcionando correctamente sin el segundo monitor. Si la base de conexión funciona correctamente, el monitor está tomando demasiado de alimentación de la estación de acoplamiento, o hay un problema con la fuente de alimentación .
3
Conecte el monitor directamente en la estación de acoplamiento , si es posible, para determinar si funciona. Si el monitor funciona correctamente, entonces hay un problema con la estación de acoplamiento .
4
Conecte el adaptador de CA directamente a la estación de acoplamiento, y el muelle de la computadora y el monitor. Conecte los accesorios adicionales para la estación base, tal como un ratón USB , teclado y otros accesorios, para ver si su ordenador los reconoce . Un dique de la estación de acoplamiento y reiniciar el equipo para que el perfil de conexión del ordenador se puede restablecer. Acople el soporte a la computadora.
5
muelle de la estación para el equipo y supervisar y cambiar los puertos para ver si alguno de los accesorios o monitores operan . Si trabaja en un diferentes puertos , entonces hay una posibilidad de uno de los puertos en la estación de acoplamiento es inoperable y pueden necesitar ser reemplazados.
6
Visitar sitio web del fabricante de su ordenador y haga clic en " Support " enlazar y descargar los controladores actualizados en el equipo, lo que puede provocar la estación de acoplamiento o de otros componentes para trabajar . Lleve a cabo una actualización de Windows accediendo a su " Inicio", "Panel de Control" y luego "Windows Update".