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Haga clic en " Directorio " de la pantalla de inicio de la interfaz local o ir a " Place Call ", "Directorio " de la interfaz web para realizar una llamada de prueba. Seleccione "Sitios de ejemplo" y seleccione una ubicación . Pulse el icono de teléfono para realizar una llamada. También puede realizar una llamada de prueba con el control táctil directamente en el Polycom 7000. Para ello, basta con pulsar el botón " Directorio Buscar " icono y seleccione una ubicación para llamar. Si la llamada de prueba tiene éxito , el problema puede estar en el lugar de conexión. Si la llamada de prueba no tiene éxito, continúe la solución de problemas al permitir que el modo básico del sistema.
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Press "Sistema ", vaya a " Configuración del administrador ", luego " Network " y " Call Preference ". Seleccione el modo básico de la interfaz local. Alternativamente , para acceder al modo básico de la interfaz web , vaya a su " Configuraciones de admin ", seleccione "Red" y luego "Call Preference ". Activación del modo básico deshabilitará muchas de las funciones avanzadas. Si puede conectarse correctamente al sitio utilizando la configuración básica , el problema está en el sistema del sitio. Una vez finalizada la sesión , se debe volver al menú para desactivar el modo básico para futuras sesiones . Si todavía no tiene éxito , continúe la solución de problemas al hacer una restauración de la configuración .
3 Antes de comenzar los pasos de solución de problemas más avanzados, asegúrate de revisar todos los cables básico externa y conexiones de hardware .
Pulse el botón "Restaurar ", mientras que el sistema está encendido . Asegúrese de mantener durante un mínimo de 15 segundos. El botón "Restaurar " se encuentra en la parte frontal del Polycom HDX 7000. Restaurar el sistema obligará a reiniciar el sistema y restaurar la configuración original a la vez que restaurar la mayor parte de los ajustes del sistema a sus valores por defecto . Una vez reiniciado el sistema , aparecerá el asistente de configuración y la restauración del sistema haya finalizado . Si esto no funciona puede intentar hacer una restauración completa , que borra todos los ajustes del sistema y valores predeterminados en la configuración original de fábrica.
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Empuje el "Power Off" y esperar a que el sistema apagado para comenzar una restauración completa . Mantenga pulsado el botón "Restaurar " mientras enciende el sistema. Esto debe tomar alrededor de 5 segundos. La restauración de la fábrica se vuelva a instalar el firmware del sistema. En la fábrica de restaurar la pantalla de inicio Polycom 7000 se muestra en el monitor componente. Es importante no tratar de apagar el sistema durante el proceso de restauración de fábrica . Después de que el proceso de restauración se ha completado , el sistema se reiniciará .
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Haga clic en " Configuración del administrador ", " Monitores ", "Video Format" y " Update" para solucionar problemas de visualización de vídeo . Para acceder a la configuración de la pantalla de vídeo desde el control remoto, presione y mantenga presionado el icono de la pantalla del mando a distancia durante 5 segundos. Usa tu flechas arriba y abajo para seleccionar un formato de vídeo diferente. Pulse la flecha hacia la derecha para guardar los cambios .