1
Compruebe la conexión USB que va desde el hardware. Si el dispositivo USB no se conecta a la computadora por completo, es incapaz de detectar o utilizar el hardware. Asegúrese de que el extremo del cable USB se asiente completamente en el puerto de acceso USB.
2
Instale el controlador si aún no tienes. Siempre con el hardware es un disco de computadora de instalación del controlador . Inserte el disco de computadora en la unidad del equipo CD o DVD y siga el asistente de instalación para instalar el controlador en el ordenador .
3
Abra su navegador de Internet y vaya a las instrucciones del fabricante página web del dispositivo USB. Seleccione " Support " y luego elegir la marca y modelo del dispositivo que utilice. Haga clic en el sistema operativo específico que se ejecuta en el equipo, a continuación, haga clic en el driver . Esta descarga el controlador más actualizada al día a su ordenador. Haga doble clic en el controlador descargado y siga las instrucciones para instalar el controlador en el ordenador.
4
Reinicie la computadora y el hardware conectado. Es posible que el equipo no ha detectado el controlador USB o el dispositivo conectado al primer arranque.