un nuevo módem
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en contacto con su departamento de servicio al cliente de ISP. Departamento de servicio el número de teléfono de contacto de clientes de la compañía se cotizan en el estado de cuenta de Internet. Dos modelos diferentes de 327W módem DSL Westell - la D90 - 327W15 y la B90 - 327W15 - están diseñados específicamente para su uso con el servicio de Internet de Alta Velocidad de Verizon . Un modelo de 327W de módem DSL Westell , el C90- 327W30 , está diseñado para su uso con Bell de AT & T Internet del Sur. Si se le dio el módem a usted por su ISP , los términos del acuerdo de servicio con el ISP pueden estipular que la compañía posee el equipo que proporciona. Por lo tanto , es necesario que consulte con su proveedor de Internet acerca de si debe devolver el Westell 327W si está dañado , o si usted está buscando para actualizar su módem a un modelo más nuevo. De lo contrario su ISP le puede cobrar una cuota de equipo.
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Pregunta representante de servicio al cliente del ISP sobre la política de sustitución del módem de la compañía. Si el módem está en garantía y ya no está funcionando confiablemente, usted tiene derecho a un reemplazo.
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Pregunte acerca de los modelos de módem que son compatibles con el servicio de Internet de su ISP. Si desea actualizar desde el Westell 327W a un módem nuevo modelo , debe reemplazar el Westell 327W con otro módem que es compatible con su ISP. Muchos ISPs no proporcionan soporte técnico para los módems que no son de marca para su uso con su servicio. Usted puede comprar su nuevo módem por teléfono a través de su departamento de servicio al cliente de ISP. O, en el caso de Bell South , también puede ordenar un nuevo módem en línea en el sitio web de AT & T.
Install New Modem
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Apague el 327W .
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Desconecte el cable de alimentación conectado a la toma de alimentación de 327W "DC " . Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica . Desconecte el cable de datos conectado a la toma de alimentación de 327W " DSL " . Desconecte el cable Ethernet ( s ) de la parte posterior del 327W .
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Conecte el cable de alimentación del extremo más pequeño que viene con el nuevo módem al conector de alimentación del módem . Conecte el otro extremo del cable de alimentación a una toma de corriente.
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Conecte el cable de datos al conector " DSL " del nuevo módem. Encienda el módem . Utilice un cable Ethernet para conectar el conector Ethernet del módem al conector Ethernet .
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del equipo en contacto con su ISP acerca de cómo activar el nuevo módem . Clientes de Internet de Alta Velocidad de Verizon , por ejemplo, están dirigidos para ir a la página Web activate.Verizon.net y siga las instrucciones . AT & T clientes son dirigidos a ir a helpme.att.net /register .