si puede acceder a BlackBerry
1
Pulse la tecla " Menu" .
2
seleccione " Opciones".
3
Haga clic en " Contraseña ".
4 Haga clic en " Activado ".
5
Seleccione "Desactivar ".
6
Introduzca la contraseña antigua .
7
Pulse el botón " Back" .
8
Seleccione " Guardar " en la ventana emergente.
Si usted no puede acceder a BlackBerry
9
Introduce una contraseña incorrecta 10 veces. Después de la décima vez, el BlackBerry se restablecerá la configuración de fábrica , que se limpie todos los datos del dispositivo .
10
Espere a que el BlackBerry se inicie de nuevo.
11
Introduzca una nueva contraseña cuando se le indique en la pantalla de configuración . Para dejar el dispositivo sin protección , deje la casilla en blanco.