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Reinicie el equipo. Si usted está buscando un disco duro externo , espere hasta que el ordenador se ha iniciado, a continuación, conecte la unidad en la ranura correcta , tal como una conexión USB o FireWire . Si se trata de un disco duro interno , compruebe que el reinicio se ha llevado a su equipo a redescubrir la unidad de disco duro que falta .
2
Compruebe los cables. Es bastante fácil de desconectar los cables de un disco duro externo . También es posible que un disco duro interno puede tener cables sueltos. Siga las instrucciones del fabricante para retirar la carcasa del ordenador para que pueda desconectar y volver a conectar los cables del disco duro.
3
Determinar si tiene el software adecuado para usar el disco duro. Esto puede ser un problema para los discos duros externos . Es posible que tenga que descargar el software , llamado "conductores ", desde la página web del fabricante de discos duros . También debe comprobar el sitio web para asegurarse de que el disco duro es compatible con el ordenador .
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Conecte su disco duro a otro equipo. Esto le ayudará a aislar el problema y determinar si el problema está en el equipo o el disco duro. Si el disco duro sigue sin funcionar , es posible que tenga que devuelva la unidad al lugar donde lo compró o encontrar un especialista en recuperación de datos para recuperar la información que está en el equipo.
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Sustituya otro disco duro de la perdida . Esto también le ayudará a determinar si el problema está en el equipo o el disco duro. Si el disco duro de repuesto funciona , el problema es probable que con la unidad original . Si no es así, puede que tenga que llevar a su equipo a una tienda de reparación.