1
Compruebe si el botón de silencio , ya sea en el teclado o en Windows ha sido seleccionada accidentalmente . Puede escribir "volumen" en el campo de búsqueda del menú Inicio y haga clic en " Ajustar volumen del sistema " para comprobar si el sistema se silencia o el volumen está bajo.
2
Asegúrese los cables de los altavoces no se hayan aflojado o desconectado y que el cable está correctamente conectado a la toma correcta . Pruebe diferentes cuerdas , si es posible para asegurar que los cables no están mal.
3
Pruebe un conjunto diferente de altavoces para ver si sus altavoces están mal. También puede probar los auriculares .
4
A veces el equipo no tiene sonido, porque los controladores para la tarjeta de sonido se desinstalan o dañados. Usted puede comprobar para ver si hay algo que falta , escriba " dispositivo " sin las comillas en el campo de búsqueda en el menú Inicio de Windows y seleccione " Administrador de dispositivos " en la lista resultante. Haga clic en la pequeña flecha al lado de " sonido, vídeo y juegos" para desplegar la lista de abajo. Asegúrese de que no hay iconos de color amarillo con un signo de exclamación en ellos al lado de cualquiera de los artículos relacionados con el sonido . Si los hay, que significa la tarjeta de sonido necesita ser reinstalado , o no se reconoce . Utilice el disco que viene con la tarjeta de sonido o conductores de descarga de Internet para restaurar el funcionamiento .
5
Si no se restablece el sonido , consulte a un profesional de la informática.