1
Compruebe todas las conexiones de los altavoces antes de comenzar la solución de problemas en el equipo. Compruebe que los altavoces estén conectados correctamente y que el volumen está activado. Suba el volumen en el equipo.
2 Haga clic en " Inicio", haga clic en " PC" y haga clic en " Propiedades". Haga clic en " Administrador de dispositivos " en la izquierda de la ventana.
3
clic en la flecha a la izquierda de " sonido , vídeo y juegos ". Haga clic en el nombre de la tarjeta de sonido instalada en el equipo.
4
clic en "Desinstalar " y "OK ". Haga clic en el menú " Acción" y " Buscar cambios de hardware . " Reinicie el equipo .
5
Haga clic en " Inicio" y tipo " solucionador de problemas " si el problema persiste. Haga clic en " Buscar y corregir problemas. "
6
Haga clic en " Solucionar problemas de reproducción de audio " en la sección Hardware y sonido . Haga clic en " Siguiente " y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para que el solucionador de problemas de comprobar automáticamente si hay problemas. Cierre todas las ventanas abiertas cuando haya terminado .