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dispositivo de sonido Sound dispositivo controlador de reserva ( tarjeta de sonido)
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Vuelva a instalar el dispositivo de sonido con el Administrador de dispositivos de la computadora . Para realizar esta acción , haga clic en el botón "Inicio " , abra el "Panel de control" y abra la sección " Herramientas administrativas " . Abra el " Administrador de dispositivos ", expanda la sección que contiene los dispositivos de audio , haga clic en el dispositivo de audio y seleccione la opción " Desinstalar" . Reinicie el equipo y espere a que el sistema operativo detectará automáticamente el dispositivo. Vuelva a instalar los controladores de dispositivos de sonido y comprobar para ver si el problema con el dispositivo de sonido ha desaparecido.
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Asegúrese de que el dispositivo de sonido esté correctamente asentado en el equipo y que no se ha aflojado . Abra el lateral del equipo (después de haber encendido apagado y desenchufado ) e inspeccionar visualmente el dispositivo de sonido . Retire con cuidado de la computadora y ver si hay algún daño evidente en el dispositivo. Si usted no ve nada fuera de lo común , con firmeza reemplazar el dispositivo en su ordenador , sustituya la caja lateral , enchufe de nuevo el equipo y vuelva a encenderlo . Compruebe si el dispositivo de sonido sigue teniendo problemas.
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Sustituya el dispositivo de sonido con uno que sepa que funciona para determinar si el problema está en el hardware de la tarjeta de sonido. Desenchufe el ordenador y quite el lateral de la caja para acceder al dispositivo de sonido . Retire con cuidado de su computadora y conecte el nuevo dispositivo. Coloque la caja de la computadora de nuevo juntos, conectarlo y encienda la máquina . Inicie sesión en su sistema operativo y esperar a que se detecte el nuevo dispositivo de sonido . Instale el software del controlador si es necesario y si usted todavía está teniendo problemas con el sonido . Si es así , entonces el problema no está en el hardware del dispositivo de sonido y puede ser en cualquier sistema operativo, los controladores de dispositivo o en otra pieza de hardware de la computadora. Consulte a un técnico informático cualificado para obtener ayuda si no puede resolver el problema en este punto, ya que puede requerir el examen y reparaciones de encontrar y corregir el problema.