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funcionar su escáner de virus para encontrar el virus. En muchos casos , lo que permite que el escáner para eliminar el virus es todo lo que necesita para reparar el daño. Si esto no elimina por completo , hay muchas otras medidas que puede tomar para eliminar y reparar los daños causados por virus .
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Ejecute el software antivirus en modo seguro. Al ejecutar el programa en modo seguro , todos los programas no esenciales están desactivados, lo que significa que sólo los programas necesarios para iniciar Windows se carga .
A) Encienda el ordenador . Si el ordenador está encendido , reinícielo . Si no está encendido, pulse el botón de encendido.
B ) Entre en el modo seguro. Cuando el equipo se reinicia o poderes en , pulse repetidamente la tecla F8 . El menú de opciones avanzadas de Windows aparecerá. Utilice las teclas de flecha para seleccionar "Modo seguro " y presiona " Enter".
C ) Elegir la versión de Windows . En la siguiente pantalla , si hay más de un sistema operativo en su computadora, eligió la versión que utiliza actualmente .
D ) Seleccione el usuario que va a iniciar bajo (en su caso ) .
e) Ejecute un análisis de virus . Cuando el ordenador se ha terminado de cargar , inicie el programa de virus y permitir que el proceso de escanear por completo el equipo.
F ) Eliminar todos los virus detectados. Siga el proceso recomendado por su programa antivirus para eliminar todos los virus.
G ) Cerrar su programa antivirus.
H ) Reinicie su ordenador.
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Buscar en la Internet . Su programa de protección antivirus debería haber localizado el virus y que se suministra con el nombre y el tipo de infección que está en el equipo . En casi todos los casos , Internet puede ser una buena referencia para la información y el proceso de eliminación del virus. A menudo existe un programa gratuito que se puede descargar para eliminar el virus. Si el virus se ha secuestrado a su computadora, usted puede tener que utilizar otro ordenador para buscar esta información.
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restore.After Ejecutar un sistema que ha eliminado por completo la infección, es posible que se preocupa que usted han perdido los archivos de su ataque . Mediante la ejecución de una restauración del sistema , puede restaurar el equipo a un estado anterior .
A) Inicie sesión en Windows como administrador .
B ) Haga clic en " Inicio" , seleccione el ratón para " Todos los programas", seleccione " Accesorios", seleccione " Herramientas del sistema " y luego haga clic en " Restaurar sistema". Restaurar sistema se iniciará.
C ) Haga clic en " Restaurar mi equipo a un estado anterior" en la página siguiente (si no está ya seleccionada) y , a continuación, haga clic en " Siguiente" .
D ) Elija el más reciente punto de la lista de sistemas de restauración y haga clic en " Siguiente" .
e) haga clic en " Aceptar" para confirmar la lista de cambios de configuración que restaurar sistema hará .
< p > f ) Haga clic en " Siguiente" en la página de selección del punto de restauración Confirmar. Restaurar sistema vuelve a la configuración anterior de Windows y reinicia el ordenador .
G ) Inicie sesión en Windows como administrador.
H ) Haga clic en " Aceptar".
5 < p> Formatear el disco duro si se está ejecutando estos procesos no eliminan el virus o el daño causado por el virus es demasiado grave . Al formatear el disco duro , se borrará todo lo que está en él e instalar una versión nueva de su sistema operativo. Use esto sólo como último recurso . Antes de continuar con este paso, Microsoft sugiere que se comunique con ellos para su manutención . Compruebe los recursos para enlazar a más información.