1. Asegúrate de que el volumen no esté silenciado. Haga clic en el icono de volumen en la barra de menú y asegúrese de que el botón de silencio no esté habilitado.
2. Comprueba el método abreviado de teclado. Es posible que los botones de volumen de su Mac estén asignados a un método abreviado de teclado diferente. Para comprobar esto, vaya a Preferencias del Sistema> Teclado> Atajos. Busque la sección "Medios" y asegúrese de que los botones de volumen estén asignados a los accesos directos correctos.
3. Intente restablecer el SMC (controlador de gestión del sistema). El SMC es responsable de controlar varias funciones de hardware de su Mac, incluidos los botones de volumen. Para restablecer el SMC, siga estos pasos:
* Apaga tu Mac.
* Desconecte todos los dispositivos externos, excepto el adaptador de corriente.
* Mantenga presionadas las teclas Shift+Control+Option mientras presiona el botón de encendido durante 10 segundos.
* Suelta las teclas y luego presiona el botón de encendido nuevamente para encender tu Mac.
4. Actualice su software macOS. Apple a veces publica actualizaciones de software que solucionan errores y problemas con los botones de volumen. Para buscar actualizaciones, vaya a la App Store y haga clic en la pestaña "Actualizaciones".
5. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple. Si ha probado todos los pasos anteriores y los botones de volumen aún no funcionan, es posible que deba comunicarse con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.