1. Determine su versión anterior de Office:
Primero, debe determinar qué versión de Office está instalada actualmente en su computadora. Puedes comprobarlo abriendo cualquier aplicación de Office, como Word o Excel. Haga clic en "Archivo" y luego seleccione "Cuenta" o "Cuenta de Office". La sección "Acerca de" mostrará la información de la versión.
2. Descargue los scripts de eliminación:
Visite el sitio web oficial de Microsoft y busque "Asistente de recuperación y soporte de Microsoft". Descargue la herramienta e instálela en su computadora. Esta herramienta proporciona scripts de eliminación para diferentes versiones de Office.
3. Ejecute el Asistente de soporte y recuperación de Microsoft:
Inicie el Asistente de soporte y recuperación de Microsoft desde el escritorio de su computadora.
4. Seleccione "Desinstalar Office":
En la ventana del Asistente de soporte y recuperación de Microsoft, seleccione "Desinstalar Office" y haga clic en el botón "Siguiente".
5. Seleccione la versión anterior de Office:
El asistente detectará y enumerará todas las versiones instaladas de Office. Elija la versión anterior de Office que desea desinstalar y haga clic en "Desinstalar".
6. Acepte el mensaje de advertencia:
Aparecerá un mensaje de advertencia informándole que la desinstalación de Office eliminará todas las aplicaciones de Office y la configuración de usuario. Haga clic en "Continuar" para continuar con la desinstalación.
7. Complete el proceso de desinstalación:
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la desinstalación de Office. El proceso puede requerir reiniciar su computadora.
8. Verifique la desinstalación:
Una vez completada la desinstalación, verifique la lista de Programas y características o la carpeta Aplicaciones para asegurarse de que se haya eliminado la versión anterior de Office.
Al utilizar estos scripts de eliminación, puede desinstalar completamente cualquier versión anterior de Office de su computadora, lo que garantiza un borrón y cuenta nueva para una nueva instalación de Office.