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Cómo reparar el código de error de Nintendo 2318-0201

2012/1/11
1. Intenta reiniciar tu Nintendo Switch. Esto puede parecer una solución simple, pero a menudo corrige el código de error 2318-0201.

* Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 12 segundos.

* Tu Nintendo Switch se apagará.

* Espere 30 segundos, luego presione el botón de encendido nuevamente para volver a encenderlo.

2. Comprueba tu conexión a Internet. Asegúrate de que tu Nintendo Switch esté conectado a Internet y que tu conexión a Internet sea estable.

* Intente conectarse a una red Wi-Fi diferente.

* Utilice una conexión a Internet por cable en lugar de una conexión inalámbrica.

* Verifique la velocidad de su conexión a Internet.

3. Actualiza tu sistema Nintendo Switch. Asegúrate de que tu sistema Nintendo Switch esté ejecutando la última actualización del software del sistema.

* Vaya a Configuración del sistema> Sistema> Actualización del sistema.

* Siga las instrucciones en pantalla para actualizar su sistema.

4. Borra el caché de Nintendo eShop. Eliminar datos corruptos del caché puede resolver el código de error 2318-0201.

* Vaya a Configuración del sistema> Gestión de datos> Administrar software.

* Selecciona Nintendo eShop> Borrar caché.

* Intenta descargar el juego o DLC nuevamente.

5. Vuelve a procesar tu compra en Nintendo eShop. Si aún recibes el código de error 2318-0201, intenta reprocesar tu compra en Nintendo eShop.

* Ve a Nintendo eShop e inicia sesión en tu cuenta.

* Seleccione el ícono de su perfil en la esquina superior derecha de la pantalla.

* Seleccione Volver a descargar.

* Selecciona el juego o DLC que deseas volver a descargar.

* Intenta descargar el juego o DLC nuevamente.

Si ha probado todos estos pasos y aún recibe el código de error 2318-0201, es posible que deba comunicarse con el servicio de atención al cliente de Nintendo para obtener más ayuda.

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