desinstalar la impresora
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desinstalar la impresora inalámbrica HP haciendo clic en el Windows botón " Inicio" en la barra de tareas y, a continuación , hacer clic en "Todos los programas ".
2 Haga clic
"HP ", haga clic en la carpeta de la impresora inalámbrica HP .
3
Haga clic en "Uninstall ", luego retire la impresora inalámbrica HP y cuando siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Eliminar Print drivers
4
Quite los controladores de impresión haciendo clic en el botón "Inicio " de Windows, se encuentra en la barra de tareas. Tipo de "imprimir" en el cuadro de texto que dice " Buscar programas y archivos ".
5
Haga clic en " Administración de impresión " en la ventana que aparece. Esto abre la ventana de Administración de impresión.
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doble clic en " Servidores de impresión" en la izquierda , a continuación, haga clic en el icono del equipo y haga clic en " Propiedades". Se abrirá la ventana Propiedades del servidor de impresión.
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clic en la pestaña " Drivers" , haga clic en el nombre de la impresora inalámbrica HP , y luego haga clic en " Eliminar".
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Click en " Quitar el controlador y el paquete de controladores ", y haga clic en " Aceptar".
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clic en "Aplicar " después de la desinstalación del controlador ha finalizado . Reinicie el equipo.
Reinstalar su impresora inalámbrico
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Abre una nueva ventana, y luego ir a la página de Soporte y controladores en el sitio web de HP. Se le presentará con el software más reciente , que no podrá estar en el CD de instalación , además de que se evitan los problemas de instalación .
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Seleccione " Descarga de controladores y software ", a continuación, escriba el modelo de su HP impresora inalámbrica en la ventana de texto. Haga clic en el resultado de la lista correspondiente a su impresora.
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Seleccione los sistemas operativos Windows 7 y haga clic en " Siguiente".
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Haga clic en el signo más que se ver a la izquierda de " controlador". Una o varias opciones pueden aparecer , que se puede elegir. HP recomienda que seleccione la descarga del controlador de funciones completas .
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Haga clic en " Descargar " y haga clic en "Guardar" o " Guardar Archivo" si aparece un cuadro de diálogo. La descarga de driver comenzará ahora .
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Haga doble clic en el icono que aparece encima del nombre del archivo una vez que las descargas de controladores en su ordenador . El equipo va a extraer los archivos del controlador y verá un archivo de imagen de disco con un icono.
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Haga doble clic en el icono en el archivo de imagen de disco y haga doble clic en " Instalador HP" que aparece . Seleccione la impresora inalámbrica HP cuando se abre la "HP Installer" , y luego haga clic en " Aceptar". Ahora puede seguir las instrucciones para finalizar la instalación del controlador .