Medidas preventivas:
* Use el papel correcto: Siempre use el tipo y el peso de papel recomendado para su impresora. Evite usar papel arrugado, dañado o demasiado grueso.
* Cargue el papel correctamente: Asegúrese de que el papel esté alineado correctamente en la bandeja y que no lo esté sobrecargando. Siga las instrucciones en su manual de impresora.
* Mantenga la bandeja de papel limpia: El polvo, los escombros y los restos de papel pueden causar mermeladas. Limpie regularmente la bandeja de papel y los rodillos.
* Verifique las obstrucciones: Busque cualquier objeto extraño como clips de papel, grapas u otros escombros que puedan estar bloqueando el camino del papel.
* No fueras al papel: Si siente resistencia al alimentar papel, deténgase e investigue la causa. No intentes forzar el papel.
* Mantenga su impresora: Limpie regularmente la ruta de papel, los rodillos y otros componentes internos según las instrucciones del fabricante.
* Actualizar firmware: Asegúrese de que su impresora tenga las últimas actualizaciones de firmware para un rendimiento óptimo y posibles correcciones de errores.
Cuando ocurre un atasco:
* Apague la impresora: Esto evita más daños y le permite acceder de manera segura al papel atascado.
* Consulte su manual: Consulte el manual de su impresora Lexmark para obtener instrucciones específicas sobre la compensación de mermeladas para su modelo. A menudo proporcionará diagramas y orientación paso a paso.
* Retire cuidadosamente el papel atascado: No tire del papel atascado con fuerza. Trabaje suavemente para eliminarlo, evitando desgarrar o dejar fragmentos de papel.
* Borre la ruta del papel: Verifique toda la ruta del papel, desde la bandeja de entrada hasta la bandeja de salida, para cualquier papel o escombros restantes.
* Reinicie la impresora: Una vez que se borre el atasco, vuelva a encender la impresora y verifique si funciona correctamente.
Consejos adicionales:
* Evite usar el alimentador automático de documentos (ADF) para papel grueso o hojas múltiples: El ADF es más propenso a las mermeladas al manejar papel más grueso o múltiples hojas.
* Considere sus hábitos de impresión: Si imprime grandes volúmenes de papel con frecuencia, considere un modelo de impresora con una bandeja de papel de alta capacidad y características avanzadas de prevención de mermelada.
* Contacte al soporte de Lexmark: Si continúa experimentando mermeladas de papel frecuentes a pesar de tomar estas precauciones, comuníquese con el soporte técnico de Lexmark para obtener asistencia.
Siguiendo estos consejos, puede reducir significativamente la probabilidad de experimentar mermeladas de papel con su impresora Lexmark Color y mantener su proceso de impresión funcionando sin problemas.