- El cartucho de tinta no está instalado correctamente: Asegúrese de que el cartucho negro esté correctamente colocado en la impresora. Retire y vuelva a instalar el cartucho, asegurándose de que encaje firmemente en su lugar.
- Nivel de tinta bajo: Verifique el nivel de tinta del cartucho negro. Si el nivel de tinta es bajo, reemplace el cartucho por uno nuevo.
- Cartucho de tinta caducado o dañado: Verifique la fecha de vencimiento del cartucho negro. Si ha caducado, reemplace el cartucho por uno nuevo. Además, inspeccione el cartucho en busca de daños físicos, como grietas o fugas.
- Cabezal de impresión obstruido: Es posible que el cabezal de impresión esté obstruido, impidiendo que la tinta fluya correctamente. Para limpiar el cabezal de impresión, siga las instrucciones proporcionadas en el manual de usuario de su impresora.
- Cartucho o impresora defectuoso: Si ha probado todos los pasos anteriores y el cartucho negro aún no funciona, es posible que haya un problema con el cartucho o con la impresora. Intente utilizar un cartucho negro diferente o comuníquese con el servicio de atención al cliente de Epson para obtener más ayuda.