1. Abra Dispositivos e impresoras. carpeta.
2. Haga clic derecho en la impresora desea verificar y seleccionar Propiedades .
3. Haga clic en Puertos pestaña.
4. El puerto que utiliza la impresora aparecerá en el Nombre columna.
5. Para verificar si el puerto está habilitado, haga clic en Impresión de prueba. botón.
- Asegúrese de que el puerto esté habilitado. Si el puerto está deshabilitado, haga clic derecho sobre él y seleccione Activar .
- Asegúrate de que el puerto esté funcionando. Haga clic derecho en el puerto y seleccione Propiedades y luego haga clic en Probar botón. Si la impresora no imprime una página de prueba, hay un problema con el puerto o la impresora.