1. Verifique la conexión de la impresora:
- Asegúrese de que la impresora esté conectada correctamente a su computadora mediante un cable USB o una conexión de red.
- Asegúrese de que los cables estén bien conectados.
2. Verifique el documento:
- Abra la impresora y asegúrese de que haya papel cargado correctamente en la bandeja de papel.
- Utilice el tipo y tamaño de papel adecuados recomendados por Epson para obtener mejores resultados de impresión.
3. Limpie el cabezal de impresión:
- Con el tiempo, los inyectores del cabezal de impresión pueden obstruirse o ensuciarse.
- Ejecute la utilidad de limpieza del cabezal de impresión en el software de la impresora para eliminar cualquier obstrucción.
4. Verifique los cartuchos de tinta:
- Asegúrese de que haya suficiente tinta en los cartuchos de tinta.
- Asegúrese de que los cartuchos estén instalados correctamente y en las ranuras designadas.
5. Actualice los controladores de la impresora:
- Compruebe si hay una versión más reciente de los controladores de impresora disponibles para su computadora.
- Descargue e instale los controladores de impresora más recientes desde el sitio web de Epson.
6. Reinicie la impresora y la computadora:
- Apague la impresora y su computadora.
- Después de unos instantes, vuelva a encenderlos.
- Este sencillo paso suele resolver problemas de impresión temporales.
7. Verifique las preferencias de impresión:
- Abra la configuración de preferencias o propiedades de la impresora desde su computadora.
- Asegúrese de seleccionar el tamaño y la orientación del papel correctos.
8. Reinicie la impresora:
- Consulte el manual de la impresora o el sitio web de soporte de Epson para aprender cómo restablecer la impresora a la configuración de fábrica.
9. Póngase en contacto con el soporte técnico de Epson:
- Si ha probado los pasos anteriores y aún tiene problemas con su impresora Epson, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Epson para obtener más ayuda.