1. Vaya al Panel de control o al menú Configuración.
2. busque dispositivos e impresora> impresora
3. Haga clic derecho en el nombre de la impresora y seleccione "Propiedades de la impresora".
4. Haga clic en la pestaña "General" o "Preferencias".
5. Busque la opción llamada "Imprimir página de prueba" o "Ejecutar una prueba de inyectores" y haga clic en ella para imprimir la página de prueba.
6. Una vez que se imprima la página de prueba, verifique si resuelve alguno de sus problemas de impresión. Si es así, significa que la página de prueba fue útil y no necesita realizar ningún otro paso.
7. Si la página de prueba no resuelve sus problemas de impresión, es posible que deba actualizar el controlador de la impresora. Para hacer esto, siga estos pasos:
1. Haga clic derecho en el nombre de la impresora y seleccione "Propiedades".
2. Haga clic en la pestaña "Avanzado".
3. Haga clic en el botón "Nuevo controlador...".
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para actualizar el controlador de la impresora.
5. Una vez actualizado el controlador de la impresora, reinicie su computadora.
6. Ahora la impresora debería funcionar sin imprimir una página de prueba cada vez.
Para Mac:
1. Vaya a "Preferencias del Sistema" en su Mac.
2. Haga clic en "Impresoras y escáneres" o "Imprimir y escanear".
3. Seleccione su impresora de la lista de dispositivos y haga clic en el botón "Opciones y suministros".
4. Haga clic en la pestaña "Utilidad".
5. Busque la opción llamada "Imprimir página de autoprueba" o "Ejecutar una prueba de inyectores" y haga clic en ella para imprimir la página de prueba.
6. Una vez que se imprima la página de prueba, verifique si resuelve alguno de sus problemas de impresión. Si es así, significa que la página de prueba fue útil y no necesita realizar ningún otro paso.
7. Si la página de prueba no resuelve sus problemas de impresión, es posible que deba actualizar el controlador de la impresora. Para hacer esto, siga estos pasos:
1. Haga clic en el menú Apple y seleccione "Acerca de esta Mac".
2. Haga clic en el botón "Informe del sistema".
3. En la sección "Hardware", seleccione la categoría "Impresoras".
4. Haga clic en el nombre de su impresora y luego haga clic en el botón "Imprimir".
5. En el cuadro de diálogo "Imprimir", haga clic en el botón "Opciones".
6. Haga clic en la pestaña "Controlador" y luego haga clic en el botón "Actualizar".
7. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para actualizar el controlador de la impresora.
8. Una vez actualizado el controlador de la impresora, reinicie su Mac.
9. Ahora la impresora debería funcionar sin imprimir una página de prueba cada vez.