1. Compruebe los niveles de tinta de la impresora: Asegúrese de que los cartuchos de tinta de su impresora Epson tengan suficiente tinta. Los niveles bajos de tinta pueden causar problemas de impresión, incluido el código de error W-61.
2. Reemplace los cartuchos de tinta vacíos: Si descubre que uno o más cartuchos de tinta están vacíos, reemplácelos con cartuchos originales de Epson. El uso de cartuchos no originales también puede provocar problemas de impresión.
3. Compruebe si hay objetos extraños: Abra la tapa de la impresora e inspeccione el compartimento del cartucho de tinta en busca de objetos extraños, como restos de papel o polvo. Retire cualquier objeto extraño que encuentre.
4. Limpie el cabezal de impresión: Es posible que el cabezal de impresión esté obstruido, lo que impide que la impresora entregue tinta correctamente. Limpie el cabezal de impresión de acuerdo con las instrucciones del manual de usuario de su impresora.
5. Reinicie la impresora: Apague la impresora, desconéctela del tomacorriente y espere unos minutos. Vuelva a enchufar la impresora y enciéndala.
6. Actualice el firmware de la impresora: Consulte el sitio web de Epson para ver si hay actualizaciones de firmware disponibles para su impresora. La instalación del firmware más reciente puede resolver varios problemas y mejorar el rendimiento de la impresora.
7. Póngase en contacto con el soporte técnico de Epson: Si ha probado los pasos anteriores y aún aparece el código de error W-61, lo mejor es comunicarse con el servicio de atención al cliente de Epson para obtener más ayuda. Es posible que puedan proporcionar pasos adicionales para la solución de problemas o contratar a un técnico para que realice el mantenimiento de la impresora.