1. Compruebe si su impresora y su iPhone están conectados a la misma red Wi-Fi:
- Asegúrese de que tanto su impresora como su iPhone estén conectados a la misma red Wi-Fi. Si no estás seguro, ve a la aplicación "Configuración" de tu iPhone y luego toca "Wi-Fi" para verificar la red conectada.
2. Verifique la conexión de la impresora:
- Asegúrese de que su impresora esté encendida y conectada correctamente a su red Wi-Fi. Consulte la documentación de la impresora o el sitio web del fabricante para obtener instrucciones sobre cómo establecer una conexión de red.
3. Habilite AirPrint en su impresora (si corresponde):
- AirPrint es la tecnología de impresión inalámbrica de Apple para dispositivos iOS. Algunas impresoras requieren que AirPrint esté habilitado explícitamente en su configuración. Consulte el manual de su impresora o el sitio web del fabricante para ver si es compatible con AirPrint y habilítelo si es necesario.
4. Actualice el firmware de la impresora:
- Las actualizaciones de firmware para impresoras a veces pueden solucionar problemas de conectividad. Consulte la documentación de la impresora o visite el sitio web del fabricante para buscar actualizaciones de firmware e instrucciones sobre cómo instalarlas.
5. Desinstale y reinstale la aplicación de la impresora (si corresponde):
- Si su impresora tiene una aplicación dedicada para iOS, intente desinstalarla y reinstalarla desde App Store. Asegúrate de estar utilizando la aplicación oficial proporcionada por el fabricante de la impresora.
6. Restablece tu iPhone y tu impresora:
- A veces, un simple reinicio puede solucionar problemas de conectividad. Apague su iPhone y su impresora, espere unos minutos y luego vuelva a encenderlos.
7. Verifique la dirección IP de la impresora:
- Las impresoras tienen una dirección IP al igual que otros dispositivos en su red. Intente imprimir una página o documento de prueba desde su impresora y verifique si incluye una dirección IP. De lo contrario, consulte el manual de su impresora para saber cómo localizar su dirección IP.
8. Cambia la red Wi-Fi de tu iPhone y vuelve a conectarte:
- Cambie temporalmente su iPhone a una red Wi-Fi diferente y luego vuelva a conectarlo a su red original. A veces, esto ayuda a actualizar la conexión de red y resolver problemas de conectividad.
9. Póngase en contacto con el soporte del fabricante de la impresora:
- Si ha probado todos los pasos anteriores y su impresora aún no aparece en su iPhone, comuníquese con el servicio de atención al cliente del fabricante de su impresora. Es posible que brinden asistencia adicional y pasos de solución de problemas específicos para su modelo de impresora.