1. Apague su impresora y computadora.
2. Espere 60 segundos.
3. Encienda su computadora y su impresora.
4. Intente imprimir un documento.
Método 2:Asegúrese de que su impresora esté conectada a su computadora
1. Verifique los cables que conectan su impresora a su computadora. Asegúrese de que estén bien conectados.
2. Intente utilizar un cable USB diferente (si está utilizando una conexión USB).
Método 3:reinstale los controladores de su impresora
1. Vaya al sitio web del fabricante de su impresora.
2. Descargue los controladores más recientes para su modelo de impresora.
3. Instale los controladores.
4. Intente imprimir un documento.
Método 4:borrar la cola de impresión
1. Abra el Panel de control.
2. Vaya a Dispositivos e Impresoras.
3. Haga clic derecho en su impresora y seleccione "Ver qué se está imprimiendo".
4. Haga clic en "Cancelar todos los documentos".
5. Intente imprimir un documento.
Método 5:comprobar los niveles de tinta de la impresora
1. Asegúrese de que los cartuchos de tinta de su impresora no estén vacíos.
2. Intente reemplazar los cartuchos de tinta si están vacíos.
Método 6:póngase en contacto con el fabricante de su impresora
Si ha probado todos los métodos anteriores y aún recibe el error "Impresora no activada, código de error 20", debe comunicarse con el fabricante de su impresora para obtener más ayuda.